服務理念

地址:樂清市翁垟街道東方村
電話:0577-61111661
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聯系人:朱女士
?? ? ? ? 尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶們永遠的伙伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。每走一步,首先想到的是顧客 在企業由賣方市場轉變為買方市場后,消費者的消費觀念產生了變化。面對眾多的商品(或服務),消費者更樂于接受質量好的商品(或服務)。這里的質量不僅僅指產品的內在質量,還包括產品的包裝質量、服務質量等一系列因素。因此需要多方面地、盡可能的滿足消費者的需求,需要做到以下幾點:
一、顧客永遠是對的
? ? ? ??1,顧客是商品的購買者,不是麻煩制造者;
? ? ? ??2,顧客才了解自己的需求、愛好,這恰恰是企業需要搜集的信息;
? ? ? ??3,由于顧客有“一致性” ,同一顧客爭吵就是同所有顧客爭吵。
二、顧客滿意三要素
? ? ? ??商品滿意:指顧客對商品品質的滿意。
? ? ? ??服務滿意:指顧客對所購商品售前、售中、售后服務的一種肯定態度。無論商品多么完善,價格多么合理,當它見諸于市場時,都須依賴服務。“售后服務制造長久顧客”。
? ? ? ??企業形象滿意:指社會公眾對企業綜合實力和總體印象的肯定評價。
三、誠祥人力資源戰略描述?
? ? 誠祥企業為員工提供創造財富和幸福生活的平臺;他以人為本,堅持人才是公司第一財富的理念;通過公平、公正的競爭,幫助員工實現自我價值;以人性化的企業管理、良好的企業文化形態,營造充滿和諧友愛的工作氛圍。
效達在發展,在壯大,有著較大的發展空間,為您提供一個施展才華的良好平臺,熱忱歡迎您加盟!
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四、誠祥人力資源管理理念?
? ??誠祥用人原則 準確定位人才,針對設計崗位,使兩者相互結合
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五、誠祥用人標準 德才兼備,以德為先?
? ??誠祥用人機制 尊重員工貢獻,共享公司利益;培養人才,贏得人才與公司一起成長。
? ??誠祥用人理念 “誠信、真實、合作、雙贏”,秉承企業精神,誠祥致力于為員工打造一個團結協作、積極向上的發展環境。誠祥鼓勵員工自我學習,不斷完善;激勵員工積極思考,勇于創新;要求員工誠信真實,協作共贏